Cuando se corta la luz en Asunción

Cada tanto se corta la luz. Acá te contamos cómo enterarte antes de los cortes programados de la ANDE, cómo reclamar los que te agarran de sorpresa y cómo no quedarte sin celular ni heladera en plena temporada de tormentas.

¿Quién se encarga de la luz? La ANDE

En Asunción, la luz depende de la ANDE (Administración Nacional de Electricidad), la estatal que genera, transmite y distribuye la energía y además maneja el alumbrado público. Si hay un corte, la contactás por teléfono, WhatsApp, app o web.

Dónde avisa la ANDE los cortes programados

La ANDE también corta la luz a propósito en partes de la red para hacer mantenimiento y mejoras. Estos trabajos programados salen en su página de interrupciones programadas (en la portada figura como "Interrupciones programadas") y en su Instagram, @andeoficialpy. ¿Estás buscando "corte de luz Asunción hoy"? Arrancá por ahí.

Cada aviso es por un día de trabajo e indica la zona, las calles, el barrio y la ciudad, el horario y qué se va a hacer. Buscá tu calle y tu barrio, no solo la ciudad, porque a veces el corte es de unas pocas cuadras.

La ANDE avisa dos veces: entre 20 y 30 días antes, cuando define el tramo de red, y otra vez 48 horas antes del corte para confirmarlo. En las dos ocasiones reparte volantes casa por casa. Si alquilás, pedile a la administración del edificio que te pase los volantes.

¿Se cortó solo en tu edificio? Cómo hacer el reclamo

Primero fijate en esto:

• Tu tablero eléctrico. Si solo una parte del departamento está sin luz, lo más probable es que haya saltado una llave.
• Tus vecinos o el personal del edificio. Si en tu edificio no hay luz pero la calle está iluminada y el edificio de enfrente tiene, hablá primero con la administración.
• La página de cortes programados. Si tu calle está en la lista de hoy, la luz vuelve cuando termina el horario del trabajo.

¿El corte va más allá de tu casa y no estaba programado? Reclamá a la ANDE:

• Teléfono: 021 160, que figura en la portada de la ANDE.
• WhatsApp: 0962 160 160, la asistente virtual Luz, las 24 horas.
• App: Mi ANDE, que te manda por SMS un número de reclamo. Viene bien después de una tormenta, cuando el teléfono da ocupado.
• Formulario web: Reclamo por falta de Energía. Te pide tu nombre, un número de teléfono, el tipo de falla, el departamento del país y, si lo tenés, tu número de suministro NIS (está en tu factura).

Por qué se corta la luz

Las ramas que tocan los cables son la principal causa de los cortes, según la ANDE, y por eso el viento y las tormentas te dejan sin luz. La ANDE está cambiando los cables desnudos por cables protegidos en las zonas con muchos árboles para reducir esas interrupciones.

Las caídas grandes de todo el sistema son más raras. El 18 de febrero de 2026 se soltó un conector de 500 kV en la subestación Yguazú, en Alto Paraná, y la reacción en cadena dejó sin luz a unos 5 millones de personas, Asunción incluida. El apagón también afectó la provisión de agua potable.

Qué hacer durante un corte

• Cuidá la batería del celular. Bajá el brillo de la pantalla y cerrá las apps que no necesitás.
• No abras la heladera ni el freezer. Según el Ministerio de Salud, la comida se conserva sin riesgo unas cuatro horas en una heladera cerrada durante un apagón.
• Desenchufá los electrodomésticos. Durante una tormenta, la ANDE recomienda desenchufar televisores, heladeras y otros electrodomésticos y no usarlos, para que el pico de tensión cuando vuelve la luz no los queme.
• Guardá agua para tomar. Un corte largo también puede frenar las bombas de agua.
• Alejate de los cables caídos. La ANDE dice que hay que tratar todo cable suelto como si tuviera corriente, mantener distancia y reportarlo.
• Cuidado con los semáforos apagados. Frená en cada cruce como si hubiera un PARE en todas las esquinas.

Si alguien en tu casa depende de equipos médicos eléctricos, tené a mano nuestra guía de hospitales.

Lo básico para tener en casa

Tené todo junto, en un lugar que todos conozcan:

• un power bank cargado y el cable del celular
• una linterna común o de cabeza, con pilas de repuesto
• agua para tomar para todos los de la casa

Revisá todo cuando empieza el verano y recargá el power bank cada vez que lo uses. (En enero vas a agradecer tener un ventilador recargable.)

Temporada de tormentas

Con las tormentas de verano llegan el viento y las ramas caídas, que son las que provocan los cortes. Nuestra guía del calor en verano habla de tormentas y calles inundadas, así que leela antes de que empiece la temporada.

Preguntas frecuentes

¿Dónde veo los cortes de luz programados en Asunción?

En la página de interrupciones programadas de la ANDE, enlazada desde su portada, y en su Instagram, @andeoficialpy. La ANDE anuncia los trabajos programados con 20–30 días de anticipación y los confirma 48 horas antes.

¿Cómo hago el reclamo a la ANDE si se corta la luz?

Llamá al 021 160, mandá un WhatsApp al 0962 160 160, usá la app Mi ANDE o completá el formulario "Reclamo por falta de Energía" en ande.gov.py.

¿Qué hago con la heladera si se corta la luz?

Mantenela cerrada. Según el Ministerio de Salud, la comida se conserva sin riesgo unas cuatro horas en una heladera cerrada durante un apagón.

¿Se cortó la luz y no sabés si es solo tu cuadra? Sumate a Open Asu en WhatsApp y preguntale al barrio.